De coronamaatregelen hebben impact op de manier van werken van hulpverleners. Zij probeerden de voorbije maanden op afstand in verbinding te gaan met de jongeren die ze begeleiden. Zorg opnemen, vraagt om een nieuwe aanpak. Dat de nood daaraan hoog is, bleek uit de toevloed van inschrijvingen voor de lancering van ‘Conflicthelden’, een nieuw online instrument van hogeschool UCLL om jongeren (13-18j.) te begeleiden in moeilijke tijden en te leren om te gaan met conflictsituaties, zoals een ruzie thuis, pesten op school of online, of een vorm van agressie.
Op 20 oktober 2020 hebben we op de lanceerknop van conflicthelden.be gedrukt. Meer dan 425 begeleiders, organisaties als het CLB, zorgcoördinatoren van scholen, beleidsmedewerkers etc. schreven zich in om de mogelijkheden te ontdekken die Conflicthelden te bieden heeft.
De tools die Conflicthelden aanreikt, laat jongeren en hulpverleners toe om toch zinvol aan de slag te gaan, samen, maar ook vanop afstand. Het online platform telt twee grote componenten: een steunruimte (getuigenissen van andere jongeren, adviezen, hulpbronnen) en een leeromgeving waarbinnen jongeren zelf aan de slag kunnen (met oefeningen en methodieken zoals een logboek, veiligheidsplan,…). Ze kunnen deze ook delen met hun hulpverlener.