
In en uit de greep van conflict
Deze training geeft deelnemers inzichten en handvatten om meer adequaat te communiceren in spannende situaties en interacties
Het centraal thema in deze vorming is conflict in je professionele context.
We benaderen twee mogelijke posities die je kan innemen:
- ofwel ben je zelf in een conflict betrokken en wil je graag op een constructieve wijze hieruit geraken.
jij en een collega, jij en een meerdere, jij en een ondergeschikte, jij en een leerling/student, jij en een klant… - Ofwel zie je twee of meer anderen rond je in conflict geraken en wil je hun hierin opvangen en begeleiden.
We maken gebruik van werkbare elementen van communicatietheorie, agressietheorieën, LSCI, Rots en Water, bemiddelingsmethodiek…
We garanderen dat we als methodiek een noodzakelijk minimum aan theoretische input geven en je vooral je uit je kot lokken. We verwachten dat je durft oefenen, discussiëren, feedback geven en ontvangen. Een conflict los je immers op door je zelf in contact te smijten. Hiermee bedoelen we dat je communiceert met taal, uit je hoofd en met je hele lijf.
LSCI is van origine een verbale crisisinterventiemethodiek bij kinderen en jongeren. De visie en bijhorende methodiek is ook interessant en nuttig voor volwassenen.
Rots en Water is een psycho-fysieke weerbaarheidstraining.
De bemiddeling is een vrijwillige en vertrouwelijke methode, die dankzij de tussenkomst van een neutrale derde, toelaat om tot de oplossing van een geschil te komen
In een eerste dag krijg je vooral achtergrond en basis theoretische input met al een eerste aanzet van oefeningen.
In de drie daarop volgende halve dagen werken we deels met eigen oefeningen en deels met de casussen die deelnemers zelf inbrengen. Deze drie oefendagdelen worden gepland met telkens een periode tussentijd. Dit geeft alle deelnemers de kans om te oefenen en zich te verdiepen in de aangeboden materie.
Voor iedereen die in het kader van de job in aanraking komt met conflicten en op zoek is naar ‘betere’ manieren van ermee om te gaan. Zowel voor medewerkers van UCLL als voor mensen buiten UCLL.
Mia Claes
Sociaal werk, coördinator postgraduaat Bemiddeling (UCLL), onderzoek en dienstverlening Resilïent People (UCLL), erkend bemiddelaar (familiale zaken), systemisch counselor, senior trainer Interactie-Academie.
Benny Leesen
Benny Leesen is praktijklector en supervisor aan de UCLL, programma Welzijn, Teamlid SPRONG; Resilient People; Master trainer LSCI, Rots en water-trainer, familiaal bemiddelaar, Vertrouwenspersoon UCLL
De navorming is door Federale Bemiddelingscommissie als permanente vorming erkend ten belope van 13u.
€ 250
We voorzien koffie, thee en water. De eerste dag is een volledige dag, gelieve zelf lunch te voorzien.