UCLL-onderzoekers Yasmine Sterckx en Liesbet Van Vlasselaer voerden een onderzoek uit in vier woonzorgcentra. Met methodieken als storyweaving en observatie verzamelden ze tientallen bewonersverhalen en inzichten over wat vrijwilligers werkelijk betekenen en wat bewoners belangrijk vinden.
Daaruit blijkt hoe sterk vrijwilligers bijdragen aan verbondenheid, tijd, aandacht en levenskwaliteit. Maar het onderzoek toont ook uitdagingen: hoe respecteer je het tempo van bewoners? Hoe voorkom je dat je activiteiten overneemt? Hoe ga je om met kwetsbaarheid – van bewoners en vrijwilligers?
In samenwerking met het Vlaams Steunpunt Vrijwilligerswerk, Present vzw, de Vlaamse Ouderenraad en Samana bundelen de onderzoekers hun bevindingen in een gratis online inspiratiegids met duidelijke handvatten en praktijktips en methodieken om bewonersnoden te ontdekken.
De gratis inspiratiegids is beschikbaar vanaf september 2026